“公司是我家，正是有了公司这个大家庭，才有了我个人，才有了我幸福的小家庭。公司发展人人有责，我愿为业务发展付出一切努力，为公司的百年发展大计奋斗不止！”这是集团公司航运区域经理李艳说得一番话，这段话虽然简单，缺耐人寻味。

一、爱岗敬业、甘于奉献

前段时间，她的儿子因流感得了支气管肺炎，在青岛儿童医院住院治疗。由于第四季度本来就是出货旺季，进出口业务非常集中，部门员工忙不过来，她需要协助操作一些业务，同时，还得做好部门年前业务风险和运费回收风险的防控工作。她只好每天忙完业务下班后，开车赶往青岛医院看护住院的儿子，第二天一大早再赶回公司工作。这种爱岗敬业的工作精神，值得我们每一个人学习。

从业务部门了解到，李艳经理负责的航运部七月、八月和九月，连续三个月超额完成公司制定的任务目标。谈及这个话题时，李艳经理表示：这些成绩的取得是公司领导层正确决策与帮扶的结果，是公司强大的平台支持和兄弟部门配合帮助的结果，是我们航运部全体同事努力拼搏、互帮互助、团结协作的结果。但是，我们知道，这些成绩的取得与部门负责人自身的努力是分不开的。晚上在公司值班的时候，经常看见李艳经理在办公室加班。偶尔问起怎么这么晚才走时，她说刚审完系统里的费用报表……

二、积累经验、善于总结

在问及工作经验时，李艳经理说，这么多年的工作养成了一些比较好的习惯：例如，每天晚上不论多晚，都会在睡觉前拿出半小时的时间，总结反省一天的工作，分析工作中做的好的地方和存在的一些不足，好的争取做的更好，不足尽快补齐。很多时候，半夜醒来突然想到利于工作的好方法，也会起身拿出床头柜抽屉里的本子和笔做好记录，生怕第二天忘记了。善于总结，学会总结是进步的前提，是向前大步迈进的基础。我们在日常工作中，不可能一帆风顺，有成功，也有失败；有开心，也有失落。所不同的是失败者总是把挫折当失败，从而丧失信心；成功者则是从不言败，在一次又一次的挫折面前，总是总结失败的原因，进行总结反思，纠正失误，在不断总结归纳中，赢得最后的胜利。

三、大局意识强，处处传播正能量

近年来，中美贸易战日益激烈，很多时候出现员工积极性较低，工作情绪不稳定等情况，每当员工出现此类情况时，她都会面带笑容的奉劝大家，严峻的时候，是考验人心、考验能力的时候，困难永远都是暂时的，成绩是奋斗出来的……一次次的鼓励、一次次的教诲，在她的正能量下，部门团队情绪稳定，工作激情高涨，工作态度端正，没有因不利因素而影响工作质量。

四、心系客户，服务至上

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与客户打交道，是很难做的。但她常说“只要为客户着想，我们的工作才会有进步，客户才会更信任我们。有了客户的信任才能更好的开展工作，才能获得彼此之间的双赢。“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，李艳同志以她不甘平庸的钻劲，心系客户的情怀和默默奉献的精神，在自己的岗位上实现自己的人生价值，同时也以他的实际行动诠释了一名晟绮人的高尚情怀。

……

面对这些，她始终认为，这只是在领导的关怀和培养下，做了点具体工作，这仅仅是大海中的一滴水。获得过的荣誉，那只能代表过去。更要着眼今天和明天，珍惜荣誉，迈步从头越，在平凡的岗位上，尽职尽责、竭诚工作，为公司的发展做出自己的贡献。

她，在平凡的工作岗位，用自己的行动谱写一篇绚丽的新篇章。